Последна актуализация: 27.07.2026 г.
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ГАБРИЕЛ КИРИЛОВ ИЛИЕВСКИ, ЕИК 180190648, с адрес в Република България, с. Орешак, електронна поща info@kehlibaria.com, наричан по-долу „Търговецът“, и лицата, които използват интернет магазина KEHLIBARIA, достъпен на kehlibaria.com, наричани по-долу „Потребители“.
KEHLIBARIA е онлайн магазин за изделия от кехлибар, включително бижута, декоративни изделия, картини, художествени композиции, сувенири и други продукти, представени в интернет магазина.
Настоящите Общи условия са приложими за използването на сайта, подаването на поръчки и сключването на договори за покупко-продажба от разстояние.
Преди изпращане на поръчката Потребителят има възможност да се запознае с настоящите Общи условия. С подаването на поръчката и маркирането на съответното поле за съгласие Потребителят потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца
Търговецът, който управлява интернет магазина KEHLIBARIA, е ГАБРИЕЛ КИРИЛОВ ИЛИЕВСКИ, ЕИК 180190648.
Адрес: Република България, с. Орешак.
Електронна поща: info@kehlibaria.com.
Интернет сайт: kehlibaria.com.
Търговецът не е регистриран по Закона за данък върху добавената стойност.
3. Продукти
Чрез интернет магазина KEHLIBARIA Потребителят може да разглежда и поръчва предлаганите в него изделия.
Основните характеристики на всеки продукт се посочват на съответната продуктова страница чрез описание, изображения, цена и друга информация, когато такава е приложима.
Търговецът полага разумни усилия информацията и изображенията на продуктите да бъдат точни и актуални.
Кехлибарът е естествен материал. Поради неговия природен произход са възможни индивидуални особености в цвета, прозрачността, структурата, формата, нюансите и естествените включения. Подобни естествени характеристики сами по себе си не представляват дефект или несъответствие на продукта.
Изображенията на сайта имат за цел да представят продуктите максимално реалистично. Възможни са минимални визуални различия, свързани с осветлението при заснемане, настройките на екрана и естествените характеристики на материала.
4. Цени
Цената на всеки продукт се посочва на неговата продуктова страница и в процеса на оформяне на поръчката.
Търговецът не е регистриран по ЗДДС.
Разходите за доставка не са включени в цената на продукта, освен когато изрично е посочено друго. Те се визуализират отделно в процеса на поръчка, когато могат да бъдат изчислени предварително.
Преди окончателното подаване на поръчката Потребителят получава информация за продуктите в поръчката, тяхната стойност и приложимите разходи за доставка.
Търговецът може да променя цените на продуктите за бъдещи поръчки. Промяната не засяга поръчка, която вече е приета от Търговеца.
5. Подаване на поръчка
Потребителят извършва поръчка чрез функционалностите на интернет магазина.
При оформяне на поръчката Потребителят избира желания продукт, посочва необходимите данни за доставка и контакт и потвърждава поръчката.
Преди изпращането ѝ Потребителят има възможност да прегледа въведените данни и да коригира допуснати грешки.
Подаването на поръчка представлява изявление от страна на Потребителя, че желае да закупи избраните продукти при посочените условия.
След получаване на поръчката може да бъде изпратено автоматично съобщение на предоставения електронен адрес. Автоматичното потвърждение за получена поръчка не означава непременно, че поръчката е окончателно приета за изпълнение.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след приемане на поръчката от страна на Търговеца.
Когато е необходимо уточнение относно поръчката или доставката, Търговецът може да се свърже с Потребителя чрез предоставените от него данни за контакт.
При липса на наличност, техническа грешка, очевидно неправилно посочена цена или друга обективна причина, поради която поръчката не може да бъде изпълнена, Търговецът уведомява Потребителя.
6. Плащане
Плащането на поръчките се извършва чрез наложен платеж при доставката на пратката чрез Еконт.
KEHLIBARIA не приема онлайн плащания с банкови карти или чрез други електронни платежни услуги чрез интернет магазина.
При наложен платеж Потребителят заплаща дължимата сума във връзка с доставката съгласно условията на куриерската услуга.
Наложеният платеж представлява услуга, при която куриерът събира определената от Търговеца сума от получателя във връзка с доставянето на пратката.
7. Доставка
Доставките на продукти, поръчани от KEHLIBARIA, се извършват само на територията на Република България чрез куриерска компания Еконт.
Конкретните условия за доставка са посочени в страницата „Доставка и плащане“, която представлява неразделна част от настоящите Общи условия.
Потребителят носи отговорност да предостави точни и достатъчни данни за изпълнение на доставката.
8. Право на отказ
Когато Потребителят е физическо лице и действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, той разполага с правата, предоставени му от приложимото потребителско законодателство.
При договор от разстояние Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина, в рамките на 14 дни от получаването на стоката, когато законът предвижда такова право.
Условията и процедурата за упражняване на правото на отказ са подробно описани в страницата „Връщане, отказ и рекламации“.
9. Рекламации и несъответствие
Потребителят има право да предяви рекламация при несъответствие на стоката с договора за продажба съгласно приложимото българско законодателство.
Правото на рекламация е различно от правото на отказ от договор от разстояние.
Подробна информация за рекламациите е предоставена в страницата „Връщане, отказ и рекламации“.
Естествените различия в структурата, цвета, прозрачността, формата или естествените включения на кехлибара не представляват сами по себе си основание за рекламация, когато продуктът съответства на описанието и представените му характеристики.
10. Интелектуална собственост
Съдържанието на kehlibaria.com, включително текстове, фотографии, продуктови изображения, графични материали, лого, бранд идентичност, дизайн и други материали, е защитено от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост.
Копиране, възпроизвеждане, публикуване, разпространяване, използване с търговска цел или изменение на съдържанието без съответното правно основание или разрешение на носителя на правата не е разрешено.
11. Отговорност
Търговецът полага разумни усилия интернет магазинът да функционира нормално и предоставяната информация да бъде актуална.
Възможно е временно прекъсване на достъпа до сайта поради техническа поддръжка, проблеми с хостинг или интернет инфраструктура, действия на трети лица, форсмажорни обстоятелства или други причини извън разумния контрол на Търговеца.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, които не могат да бъдат ограничени или изключени по силата на действащото законодателство.
12. Лични данни
При използване на интернет магазина и подаване на поръчка могат да бъдат обработвани лични данни на Потребителя.
Подробна информация относно видовете данни, целите на обработване, правните основания, получателите, сроковете за съхранение и правата на лицата се съдържа в „Политика за поверителност и бисквитки“.
13. Промени в Общите условия
Търговецът може да актуализира настоящите Общи условия при промени в дейността на магазина, функционалностите на сайта или приложимото законодателство.
Промените се прилагат за бъдещи отношения и не засягат придобити права по вече сключени договори.
Актуалната версия се публикува на kehlibaria.com.
14. Приложимо право
Към отношенията между Търговеца и Потребителя се прилага законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Когато Потребителят има качеството на потребител по смисъла на приложимото законодателство, настоящите Общи условия не ограничават предоставените му императивни права.
Споровете се решават по взаимно съгласие, когато това е възможно. Потребителят има право да се обърне и към компетентните органи за защита на потребителите или към компетентния съд.